Umbra

安全性と通報

ご自身を守る方法、そして問題が起きたときに当社が行う対応について説明します。

未成年者へのゼロトレランス

本サービスは18歳以上の成人のみが対象です。相手が未成年だと疑われる場合は、「未成年の疑い」という理由で通報してください。最優先で他のどの通報よりも先に審査されます。ビデオ通話中にこの理由で通報すると通話は終了し、その相手はあなたに対してブロックされます。

性的・非同意コンテンツ

性的なコンテンツやヌードの表示・要求、および他人の画像を本人の同意なく共有することは禁止されています。このような状況に遭遇した場合は、「次へ」または「停止」で通話を終了し、ブロックのうえ通報してください。

ブロック

ビデオ通話中(「通報またはブロック」)、通話終了時、または会話画面から、誰でもブロックできます。ブロック後はマッチングされず、メッセージのやり取りもできなくなります。相手に通知されることはありません。「マイアカウント → ブロックしたユーザー」から解除できます。

通報

ビデオ通話中・通話後、または会話内の特定のメッセージ(嫌がらせ、詐欺、なりすまし、禁止コンテンツ、スパムなど)を通報できます。通報は匿名で扱われ、通報された相手に知られることはありません。当社チームの担当者が審査を行いますが、通報だけで自動的にアカウントが停止されることはありません。これにより、虚偽の告発の悪用を防いでいます。

安全のためのヒント

  • 個人情報、住所、パスワード、認証コードなどは共有しないでください。
  • 金銭を要求してきたり、別の決済アプリへの移動を求めてきたりする相手には注意してください。
  • 相手を知る際は、電話番号やSNSを共有する前に時間をかけてください。直接会う場合は公共の場所を選び、信頼できる人に伝えておいてください。
  • いつでも通話を終了したり、次の相手に進んだりできます。
  • 危険を感じた場合は、当社に連絡する前にお住まいの国の当局にご連絡ください。

お問い合わせ

緊急の通報や法的なご請求は、callumbra18@gmail.comまでご連絡ください。それ以外の場合は「通報」ボタンをご利用ください。

あわせて利用規約プライバシーポリシー.