Безопасность и жалобы

Нулевая терпимость к несовершеннолетним

Сервис предназначен только для совершеннолетних (18+). Если вы подозреваете, что кто-то несовершеннолетний, пожалуйтесь с указанием причины «Подозрение на несовершеннолетнего»: это рассматривается с наивысшим приоритетом, выше любой другой жалобы. При жалобе по этой причине во время видеозвонка звонок завершается, и этот пользователь блокируется для вас.

Сексуальный и несогласованный контент

Запрещено показывать или запрашивать сексуальный контент или наготу, а также делиться изображениями других людей без их согласия. Если это происходит с вами, покиньте звонок с помощью «Далее» или «Остановить», заблокируйте и пожалуйтесь.

Блокировка

Вы можете заблокировать любого пользователя во время видеозвонка («Пожаловаться или заблокировать»), по его окончании или из переписки. С этого момента вас больше не будут соединять, и вы не сможете переписываться. Другой пользователь никогда не узнает об этом. Вы можете отменить блокировку в разделе «Мой аккаунт → Заблокированные пользователи».

Жалобы

Вы можете пожаловаться во время или после видеозвонка, а также на конкретное сообщение в переписке (домогательства, мошенничество, выдача себя за другого, запрещённый контент, спам или другая причина). Жалобы конфиденциальны: пользователь, на которого пожаловались, об этом не узнает. Их рассматривает сотрудник нашей команды; ни одна жалоба не приостанавливает аккаунт автоматически, чтобы это нельзя было использовать для ложных обвинений.

Советы

• Не делитесь личными данными, адресами, паролями или кодами.
• Будьте осторожны с теми, кто просит у вас деньги или хочет перевести вас в другое платёжное приложение.
• При знакомстве не спешите делиться номером телефона или профилями в соцсетях; а если встречаетесь лично, делайте это в общественном месте и предупредите кого-то, кому доверяете.
• Вы можете завершить звонок или перейти к следующему собеседнику в любой момент.
• Если вы в опасности, обратитесь в органы власти своей страны раньше, чем к нам.

Контакты

Для срочных жалоб и юридических запросов: callumbra18@gmail.com. Во всех остальных случаях используйте кнопку «Пожаловаться».

Также прочитайте наши условия использования и политику конфиденциальности.