An toàn và báo cáo
Cách tự bảo vệ bản thân, và những gì chúng tôi làm khi có sự cố xảy ra.
Không khoan nhượng với người chưa đủ tuổi
Dịch vụ này chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn nghi ngờ ai đó chưa đủ tuổi, hãy báo cáo với lý do «Nghi ngờ vị thành niên»: trường hợp này sẽ được xem xét với mức ưu tiên cao nhất, trên cả mọi báo cáo khác. Khi báo cáo với lý do này trong lúc gọi video, cuộc gọi sẽ kết thúc và người đó sẽ bị chặn đối với bạn.
Nội dung khiêu dâm và không có sự đồng ý
Không được phép hiển thị hoặc yêu cầu nội dung khiêu dâm hay khỏa thân, cũng như chia sẻ hình ảnh của người khác mà không có sự đồng ý của họ. Nếu điều này xảy ra với bạn, hãy thoát khỏi cuộc gọi bằng «Tiếp theo» hoặc «Dừng», chặn và báo cáo.
Chặn
Bạn có thể chặn bất kỳ ai trong lúc gọi video («Báo cáo hoặc chặn»), khi kết thúc cuộc gọi, hoặc từ một cuộc trò chuyện. Kể từ thời điểm đó, hai bạn sẽ không được ghép đôi lại và không thể nhắn tin cho nhau nữa. Người kia sẽ không bao giờ được thông báo. Bạn có thể hoàn tác điều này tại «Tài khoản của tôi → Người bị chặn».
Báo cáo
Bạn có thể báo cáo trong hoặc sau một cuộc gọi video, hoặc một tin nhắn cụ thể trong một cuộc trò chuyện (quấy rối, lừa đảo, mạo danh, nội dung bị cấm, spam hoặc lý do khác). Các báo cáo được giữ bí mật: người bị báo cáo sẽ không biết. Chúng được xem xét bởi một người trong đội ngũ của chúng tôi; không có báo cáo nào tự động tạm ngưng một tài khoản, để tránh bị lợi dụng cho các cáo buộc sai sự thật.
Mẹo
- Không chia sẻ dữ liệu cá nhân, địa chỉ, mật khẩu hoặc mã xác thực.
- Hãy cảnh giác với những ai xin tiền bạn hoặc muốn đưa bạn sang một ứng dụng thanh toán khác.
- Khi làm quen với ai đó, hãy dành thời gian trước khi chia sẻ số điện thoại hoặc mạng xã hội; và nếu gặp mặt trực tiếp, hãy chọn nơi công cộng và báo cho một người bạn tin tưởng.
- Bạn có thể tắt cuộc gọi hoặc chuyển sang người tiếp theo bất cứ lúc nào.
- Nếu bạn gặp nguy hiểm, hãy liên hệ với cơ quan chức năng của quốc gia bạn trước khi liên hệ với chúng tôi.
Liên hệ
Đối với các báo cáo khẩn cấp và yêu cầu pháp lý: callumbra18@gmail.com. Đối với các trường hợp khác, hãy dùng nút «Báo cáo».
Hãy đọc thêm điều khoản và chính sách quyền riêng tư.