Cómo conocer gente por videochat de forma segura

Antes de empezar

• Usa un fondo neutro y revisa que no se vea tu dirección, tu documento ni nada que te identifique.
• Elige un nombre que no sea tu nombre completo.
• Confirma que la plataforma exige tener 18 años o más y ofrece reportar y bloquear.

Lo que no debes compartir

• Tu dirección, tu lugar de trabajo o estudio, ni tus horarios.
• Tu número de teléfono o tus redes sociales en los primeros minutos. Cuando quieras hacerlo, que sea porque ya sientes confianza.
• Claves, códigos de verificación o datos de tarjetas, jamás y por ningún motivo.

Señales de estafa o de una cuenta falsa

• Te piden dinero, regalos o transferencias, aunque sea «por una emergencia».
• Te llevan enseguida a otra aplicación o a un enlace desconocido.
• El video parece una grabación repetida o la persona nunca responde a lo que dices.
• Te presionan para decidir rápido o te piden que no se lo cuentes a nadie.

Si alguien te incomoda

• Termina la llamada sin dar explicaciones. No le debes una conversación a nadie.
• Reporta a la persona y bloquéala. En Umbra nadie se entera de que fuiste tú.
• Si sospechas que la otra persona es menor de edad, repórtalo como «Sospecha de menor» y sal de la llamada: se revisa con prioridad máxima.
• Si te amenazan o te sientes en peligro, avisa a alguien de confianza y a las autoridades de tu país.

Cómo te ayuda Umbra

La plataforma es solo para mayores de 18 años, no permite contenido sexual, no graba las videollamadas y te avisa antes de enviar un mensaje que puede ofender. Si algo sale mal, reportas o bloqueas en un toque.

Si quieres encontrarte en persona

• Tómate tu tiempo: primero varias conversaciones, luego una videollamada más larga.
• Elige un lugar público y concurrido, y avisa a alguien dónde estarás.
• Ve y vuelve por tus propios medios.

Preguntas frecuentes