Umbra

Sicurezza e segnalazioni

Come proteggerti, e cosa facciamo quando qualcosa va storto.

Tolleranza zero verso i minorenni

Il servizio è solo per maggiori di 18 anni. Se sospetti che qualcuno sia minorenne, segnala con il motivo «Sospetto di minorenne»: viene esaminato con priorità massima, prima di qualsiasi altra segnalazione. Segnalando per questo motivo durante una videochiamata, la chiamata termina e quella persona viene bloccata per te.

Contenuti sessuali e non consensuali

Non è consentito mostrare o chiedere contenuti sessuali o nudità, né condividere immagini di altre persone senza il loro consenso. Se ti succede, esci dalla chiamata con «Avanti» o «Ferma», blocca e segnala.

Bloccare

Puoi bloccare qualsiasi persona durante una videochiamata («Segnala o blocca»), al termine o da una conversazione. Da quel momento non verrete più abbinati né potrete scrivervi. L'altra persona non viene mai avvisata. Puoi annullarlo in «Il mio account → Persone bloccate».

Segnalare

Puoi segnalare durante o dopo una videochiamata, o un messaggio specifico di una conversazione (molestie, truffa, impersonazione, contenuto vietato, spam o altro motivo). Le segnalazioni sono confidenziali: la persona segnalata non ne viene a conoscenza. Vengono esaminate da una persona del nostro team; nessuna segnalazione sospende automaticamente un account, così non può essere usata per false accuse.

Consigli

  • Non condividere dati personali, indirizzi, password o codici.
  • Diffida di chi ti chiede denaro o vuole portarti su un'altra app di pagamento.
  • Quando conosci qualcuno, prenditi del tempo prima di condividere numero di telefono o social network; e se vi incontrate di persona, fatelo in un luogo pubblico e avvisate qualcuno di fiducia.
  • Puoi chiudere la chiamata o passare alla persona successiva in qualsiasi momento.
  • Se sei in pericolo, contatta le autorità del tuo paese prima di contattare noi.

Contatto

Per segnalazioni urgenti e richieste legali: callumbra18@gmail.com. Per tutto il resto, usa il pulsante «Segnala».

Leggi anche i nostri termini e la nostra informativa sulla privacy.