Segurança e denúncias
Como se proteger, e o que fazemos quando algo dá errado.
Tolerância zero com menores de idade
O serviço é apenas para maiores de 18 anos. Se você suspeitar que alguém é menor de idade, denuncie com o motivo «Suspeita de menor de idade»: é revisado com prioridade máxima, acima de qualquer outra denúncia. Ao denunciar por esse motivo durante uma videochamada, a chamada termina e essa pessoa fica bloqueada para você.
Conteúdo sexual e não consentido
Não é permitido mostrar ou pedir conteúdo sexual ou nudez, nem compartilhar imagens de outras pessoas sem consentimento delas. Se isso acontecer, saia da chamada com «Próximo» ou «Parar», bloqueie e denuncie.
Bloquear
Você pode bloquear qualquer pessoa durante uma videochamada («Denunciar ou bloquear»), ao terminá-la ou a partir de uma conversa. A partir desse momento vocês não são mais pareados nem podem se escrever. A outra pessoa nunca é avisada. Você pode desfazer em «Minha conta → Pessoas bloqueadas».
Denunciar
Você pode denunciar durante ou depois de uma videochamada, ou uma mensagem específica de uma conversa (assédio, golpe, falsidade, conteúdo proibido, spam ou outro motivo). As denúncias são confidenciais: a pessoa denunciada não fica sabendo. São revisadas por uma pessoa da nossa equipe; nenhuma denúncia suspende uma conta automaticamente, para que não seja usada com acusações falsas.
Dicas
- Não compartilhe dados pessoais, endereços, senhas ou códigos.
- Desconfie de quem pedir dinheiro ou quiser te levar para outro aplicativo de pagamento.
- Ao conhecer alguém, esperem antes de compartilhar telefone ou redes sociais; e se forem se encontrar pessoalmente, façam isso em um lugar público e avisem alguém de confiança.
- Você pode desligar ou passar para a próxima pessoa a qualquer momento.
- Se estiver em perigo, contate as autoridades do seu país antes de nos contatar.
Contato
Para denúncias urgentes e solicitações legais: callumbra18@gmail.com. Para o resto, use o botão «Denunciar».
Leia também nossos termos e nossa política de privacidade.