Que faire si quelqu’un vous met mal à l’aise dans un chat vidéo
· Callumbra
La plupart des conversations dans un chat vidéo sont normales et sympathiques, mais il arrive qu’une personne mette mal à l’aise : remarques déplacées, insistance, insultes ou quelque chose que vous ne voulez pas voir. Savoir à l’avance quoi faire vous permet de réagir vite et sans culpabilité.
D’abord : coupez sans vous justifier
Vous ne devez d’explication à personne. Si quelque chose vous met mal à l’aise, mettez fin à l’appel ou passez à la personne suivante. Le plus tôt sera le mieux : discuter ou essayer de raisonner l’autre ne fait souvent que prolonger le mauvais moment.
Bloquez et signalez
- Bloquer évite de retomber sur cette personne.
- Signaler prévient l’équipe du site pour qu’elle examine le cas et que cela n’arrive pas à d’autres. Indiquez le motif le plus clairement possible.
- Si possible, signalez pendant l’appel ou juste après, pour que le signalement soit associé à cette conversation.
Si on vous menace ou qu’on vous demande quelque chose
- N’envoyez ni argent, ni photos, ni informations personnelles, même sous la pression.
- Si on menace de publier quelque chose, ne payez pas : gardez des captures d’écran et demandez de l’aide à la police de votre pays.
- Si la personne semble mineure, signalez-la immédiatement : les sites pour adultes doivent traiter ce cas en priorité.
Ensuite : prenez soin de vous
Un mauvais moment en ligne peut laisser un goût amer. C’est normal de faire une pause, d’en parler à quelqu’un de confiance et de revenir quand vous en avez envie. Ce qu’a fait l’autre personne n’est pas de votre faute.
Comment ça marche sur Callumbra
Sur Callumbra, le bouton « Signaler ou bloquer » est visible pendant l’appel. Quand vous l’utilisez, l’appel se termine, vous ne retomberez plus l’un sur l’autre et une personne de l’équipe examine le cas ; la personne signalée ne sait pas qui l’a signalée. C’est réservé aux plus de 18 ans et les appels vidéo ne sont pas enregistrés.
Questions fréquentes
L’autre personne sait-elle que je l’ai signalée ?
Sur Callumbra, non : le signalement est confidentiel et il est examiné par une personne de l’équipe.
Que faire si j’ai vu quelque chose qui m’a affecté ?
Coupez, signalez et accordez-vous du temps. En parler à quelqu’un de confiance aide. Ce n’est pas de votre faute.